数名用户反映唯品会疑似售假、拒绝退款、拒开发票等问题(2)

崔女士称在唯品会买了2罐奶粉一罐是88元，订单号: 16010549550016。
寄过来后发现订单是78一罐。唯品会称是外国直购的，可是奶粉罐体上有中文介绍。要求卖家出具发票，却遭到拒绝。
在接到以上用户的投诉信息后，我们的工作人员第一时间将投诉交与唯品会处理，截至发稿前，我们接到该网站发来的回复称目前我们已安排工作人员联系会员处理，对于此事，本平台将继续关注该事件发展。
据《2015年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》 监测统计，网络售假、信息泄露、发货迟缓、网络诈骗、退换货难、退款难、订单取消、货不对板、价格欺诈、服务态度，成为网络购物的诟病，是2015年上半年“中国网络零售十大热点被投诉问题”。(文/九份）