移动手机营业厅刷钻教程(5)

【相关问题解答】
一、下载中国移动手机营业厅客户端是否免费？
答：中国移动手机营业厅客户端的软件免费，不收取任何增值服务费用。下载过程中在中国移动网络接入产生的流量费用按现有标准资费执行。推荐下载使用wifi网络。
二、中国移动手机营业厅客户端的使用是否收费？
答：客户可通过CMWAP、CMNET、WLAN等方式接入，充分享受"随时随地、随心随行"的服务体验和感受。使用过程中在中国移动网络接入产生的数据流量、短信或彩信通信费，按现有标准资费执行。
三、为何不能安装中国移动手机营业厅客户端？
答：目前中国移动手机营业厅客户端支持iOS（含HD）、android（含OMS）以及windows phone8系统。其中iphone要求iOS4.0及以上，iPAD要求iOS5.0及以上， android要求2.2及以上，OMS要求2.0及以上。如果您的手机不在支持范围内，建议您通过手机浏览器访问wap.10086.cn使用掌上营业厅。
四、如果遇到客户端无法正常升级怎么办？
答：如果手机营业厅客户端版本升级不成功，建议您卸载当前版本，并重新在官方渠道下载安装最新版本。
五、登录时提示要输入用户名密码，我如何获取密码？
答：服务密码即通常所说的手机密码或10086密码，由6位数字（广东神州行用户为8位）组成。如果您忘记了密码，请拨打10086进行密码重置。
六、中国移动手机营业厅客户端只支持本手机号码使用吗？
答：不是。客户端支持所有开放地区的中国移动用户在同一终端通过手机号码和服务密码登录使用；用户可通过账户注销在不同号码之间进行登录切换。
七、为何无法登录中国移动手机营业厅客户端？
答：成功登录手机营业厅客户端需要具备以下条件：
1)手机终端已正常接入无线网络；
2)您登录使用的手机号码和服务密码状态正常，详情可咨询10086。
六、停机用户可以使用中国移动手机营业厅客户端吗？
答：停机用户暂不可登录客户端进行业务查询和办理，请您在办理完开机业务后登录客户端查询、办理其他业务。详情可咨询10086。
八、开启客户端时为何会提示"网络未连接"？
答：使用手机营业厅需要网络支持，需要您已经开通GPRS流量功能及套餐或具备wlan上网功能。
【总结】
在是手机上安装了这个软件，使得查资费，和做活动更加方便了，需要订业务，直接就可以在手机上操作，而且使用软件，是不收费用的，定业务除外。